導入システムエンジニア
システム稼働前から操作方法のレクチャーを医療事務スタッフ向けに開始します。導入後数日はお客様先に立ち会いし、すぐにフォローできる状態とします。
また、お客様先への定期的な訪問を通じてお困りごとを解決したり、情報提供なども行うことで、積極的なCS活動に努めています。
お客様先の業務や製品知識が豊富であり、社内外から頼られるポジションです。
＜主力製品＞
湯山製作所は、薬を分包する調剤機器「分包機」を中心に各種医療機器・設備・医療情報システムの研究開発・製造、販売を行っており、シェアトップクラスの地位を確立しています。電子カルテや医療機関専用システムを販売することで、病院や薬局の医療システム全般を支援できるため、業務省力化を可能にします。
＜スキルアップを幅広く支援＞
湯山製作所では、しっかりとした新人研修をはじめ、自己啓発支援などの制度、産休や育児休暇などの福利厚生も充実しており、様々な形でサポートしています。
【具体的な仕事内容】
■システムを導入をする病院の事務スタッフに向けた事前説明
└操作方法の説明
↓
■導入後、お客様の元に立ち会いし、操作方法のフォロー
└開業医、医療事務スタッフ
↓
■お客様の元へ定期的な訪問
└医師や事務スタッフの方々からシステムの使用感をヒアリング、困りごとの解決
↓
■情報提供
└新規商材やシステムの紹介
- 本科生
- 専攻科生
勤務地｜北海道,宮城県,東京都,愛知県,大阪府
株式会社湯山製作所
