カスタマーエンジニア(機械系、電気系)
メーカー・看板製作会社等への当社製品(産業用大判プリンタ、カッティング・プロッタ等)の導入・設置、ユーザー教育、保守、修理を担当いただきます。顧客先で得た情報を営業や開発部門にフィードバックし、その意見が次の商品開発に役立つこともあります。なお休日や深夜の呼び出しなどは殆どありません。日中をメインに業務を行っていただきます。お客様の問題を素早く解消し顧客満足度を上げるため、地域密着をコンセプトに全国の弊社製品ユーザーのアフターサポートを国内16拠点で担っています。
弊社のカスタマーエンジニア職については全体的に「機械いじりが好きな人」が向いていると思います、小さいもので60cm幅から大きいもので5mを超える製品まで、ラインナップは幅広くありますが、基本構造は似通っているため機種への興味があれば、教育プログラムなどによりスキルは後からついていきます。点検/修理後にお客様への作業内容や使い方の幅を広げるアイデアの説明など、コミュニケーション能力が当然必要なスキルになりますが、それら点検/修理の内容を簡潔に報告書へ記載する、また重要な内容は専用の報告書へ記載するための報告文書作成スキルも必要となります。また、部品管理/社用車整備/安全運転能力も必要なスキルです。
- 本科生
- 専攻科生
勤務地|北海道,福島県,茨城県,埼玉県,東京都,神奈川県,石川県,長野県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,広島県,香川県,福岡県